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Q&A

商品情報について
作品について
Q1 作品の品質基準を教えてください。
A1 コンテンポラリーアートにおいて、タグボートが選出したグローバルに活躍している100名の作家の作品の中でも、タグボートオフィシャル・アドバイザーがさらに厳選した高品質の作品をそろえています。

Q2 取り扱い作品の真贋判定はしていますか?
A2 版画作品には、通常エディションナンバーやサインが入っております。
タグボートでは、ギャラリストやキュレーターから構成されるオフィシャル・アドバイザーが、真正な作品であると判断した作品のみを取り扱い、保証書(シール)を添付しております。
なお、版画に特徴的な問題として、ポスターなどの複製印刷物が版画のように額装して販売されることがあります。しかし、版画作品と複製印刷物の違いは専門家にはすぐに見分けがつきますので、ご安心ください。
ちなみに、版画というジャンルの場合、油絵作品にみられる贋作(偽物)に相当するものはほとんど存在しません。版画の贋作(偽物)を製作するには時間とお金がかかりすぎるためです。

Q3 作品の詳しい説明を聞くことはできますか?
A3 タグボートのオフィシャル・アドバイザーを含む専門知識を持った者がお答えします。電話またはメールにてお問い合わせください。
 お問い合わせフォームへ

Q4 作品の在庫がない場合、取り寄せてもらえますか?
A4 作品によっては再入荷される可能性があります。作品詳細画面の表記から在庫の状況をご確認下さい。
「SORRY,SOLD OUT 再入荷時に連絡を希望する」ボタンがある場合
作品を再入荷時連絡希望リストにご登録いただくと、作品が再入荷されましたらタグボートよりご連絡致します。
※なお、作品の希少性の為、調達が難しい作品もございますので、再入荷の保証はいたしかねますこと、何卒ご了承下さい。
「SORRY,SOLD OUT」表記がある場合
誠に恐れ入りますが、作品の稀少性の為、再入荷の予定がない作品となります。

Q5 取扱対象作家の作品で掲載されていない別の作品を購入することはできますか?
A5 取り扱い対象作家の作品でしたら、タグボートの「お探しサービス」にて作品をお探しいたしますので、ぜひご連絡ください。
 お探しサービス
作品の希少性のため、調達の保証はできかねます。ご了承ください。

Q6 取り扱い対象作家ではない作家の作品を購入したいのですが?
A6 現在は、WEBに掲載されている作家作品のみとなります。申し訳ございません。なお、取り扱い作家作品は順次拡大する予定です。
また、取り扱い作品に関するご要望を広く伺っております。ぜひタグボートまでご連絡ください。
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額装について
Q7 額はどのようなデザインですか?
A7 1点1点の作品ごとに、オフィシャル・アドバイザーが指定し、作風にマッチしたシンプルなデザインの額をつけております。詳しくは、額装ポリシーをご覧ください。
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Q8 額の種類は選べますか?額の色やデザインを指定したいのですができますか?
A8 タグボートでは、作品ごとにすでに額装した状態で販売しており、現在は額の選択や変更には対応しておりません。ご了承ください。なお、1点1点の作品ごとに、作風にマッチしたシンプルなデザインの額装をしておりますので、ご安心ください。額の仕様については額装ポリシーをご覧ください。
 額装ポリシーへ

Q9 どの作品もあらかじめ額装されているのですか?シートのみを購入することはできますか?
A9 タグボートでは、作品保存の観点から額装してお届けしており、額装費を含めた価格でご購入いただくことになります。ご了承ください。

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展示場所や在庫について
Q10 在庫を確認できますか?
A10 現在取り扱うことができるすべての作品をWebに掲載しています。在庫がない作品に関しては、作品詳細情報ページに「SORRY, SOLD OUT」と表示しています。
なお、「SOLD OUT」と表示されている場合でも、ご要望をいただければお探しいたします。ぜひタグボートまでご連絡ください。

Q11 新たに掲載された作品はわかりますか?
A11 トップページに新たに入荷した作品の情報を掲載しております。

Q12 販売している店舗はありますか?実際に絵を見ることはできますか?
A12 タグボートでは、コストを抑えてできるだけ低価格で作品をご提供するために、店舗を持たず、インターネットギャラリーとして運営いたしております。ご了承ください。

Q13 購入を検討している絵を実際に見ることはできますか?
A13 タグボートでは、コストを抑えてできるだけ低価格で作品をご提供するために、店舗を持たず、インターネットギャラリーとして運営いたしております。ご了承ください。

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価格について
Q14 販売価格はどのように決定しているのですか?
A14 サザビーズやクリスティーズなどのオークション落札価格や、コンテンポラリーアートの中心であるニューヨークの店頭小売価格に基づき、販売価格を決定しております。海外からの調達コストはタグボートの運営の工夫により消化し、ニューヨークと同じ価格水準でご購入いただけます。価格についてもご参照ください。
 価格についてへ

Q15 なぜ調達コストを抑えられるのですか?
A15 タグボートでは、信頼性の高いニューヨークのギャラリーと直接取引きを行い、シートで輸入することで仕入れ価格や輸送費を抑えています。さらに、販売にかかる様々なコストをタグボートの努力により圧縮し、できるだけ調達にかかるコストを抑えております。

Q16 額装費とはなんですか?額装費が0円となっているのはなぜですか?
A16 額装費とは、シート(紙)に額を取り付ける際の額代や工賃のことです。仕入れる際にすでに額付きの作品であり、額装がタグボートが規定している額装ポリシーに沿っている場合は、新たな額装を行わないため、額装費が0円となります。額装については額装ポリシーをご覧ください。
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飾り方・メンテナンスについて
Q17 作品のお手入れ方法を教えてください。
A17 作品のお手入れ方法をご覧ください。ご不明点はタグボートまでぜひご相談ください。
 現代アートの豆知識(絵画のメンテナンスについて)へ
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Q18 絵を壁にかけるには、どのような方法がありますか?
A18 絵画を壁にかけていただく際に適した「Xフック」と呼ばれる金具を同梱しております。また、絵画をかけるのに適した「ピクチャーレール」という専用ツールもございます。こちらはホームセンターや画材専門店にご相談ください。

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