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購入ナビ
購入の手順 支払方法について
@Gallery タグボート額装ポリシー 分割払いについて
キャンセル・返品について  
安心して買える4つの安心保障について
購入の手順
STEP1 「作品詳細」画面から作品の金額等、詳細をご確認ください。
STEP2 「作品詳細」画面の右下、『カートに入れる』ボタンをクリックしてください。

■ひとくちメモ・「再入荷時連絡希望リスト」とは?
作品が在庫切れの場合、作品詳細情報ページに「再入荷時に連絡希望する」が表示されます。再入荷時連絡希望リストに作品を登録すると、作品が再入荷された際、お客様にメールでお知らせいたします。メールを受け取ってから、作品のご購入を検討できますので、お気軽にご利用ください。なお、再入荷時連絡希望リストのご登録内容は、タグボートにログインすると、ページ上部の「マイページ」の「再入荷時連絡希望リスト」からご確認いただけます。
※稀少性の高い作品については、再入荷が難しい場合もございます。調達の保証はできかねますので、何卒ご了承下さい。
■ひとくちメモ・「マイページ」とは?
タグボートにログインすると、ページ上部の「マイページ」にて、お客様の個人情報や注文履歴、再入荷時連絡希望リスト、お届け先情報の確認・変更を一括管理できるページです。
■ひとくちメモ・「お気に入り」とは?
作品を後でゆっくり見たいときなど、お気に入りの作品をブックマークする場合、作品詳細情報ページの「お気に入りに追加」をクリックして登録してください。タグボートにログインすると表示されるページ上部の「お気に入り」からご登録内容をご確認いただけます。

STEP3 『購入手続』ボタンを押し、ログインをお願いいたします。

※タグボートに会員登録をされていない方は、下記URLのページより会員登録をお願いいたします。
▼会員登録のページはこちらから
https://em.m-out.com/em/usr/index.php?qUrl=http://em.m-out.com/ec/index.html
■ひとくちメモ・初めてご利用される方へ
初めてご利用される方は、同ページ内の「初めてご利用される方はこちら」のリンクをクリックし、 お客様の個人情報をご入力して「登録」をクリックし、そのままご購入手続きを進めてください。
■ひとくちメモ・パスワードを忘れた方へ
パスワードを忘れた方は、同ページ内の「パスワードを忘れてしまった方はこちら」のリンクをクリックし、メールアドレスを入力すると、お客様のメールアドレスにパスワードを閲覧できるURLを記載したメールが自動的に配信されます。URLをクリックして、パスワードをご確認いただき、ログインした上でご購入手続きを進めてください。

STEP4 必要事項をご入力いただき、お支払い方法を選択してください。
  ※ショッピングカート画面にて、必要事項をご記入いただき、お支払い方法を選択していただきます。支払い方法は以下の4種類がございます。

(1) クレジットカード
ご注文者のお名前とカードの名義人は同一である必要があります。
(2) 銀行振込
ご注文者のお名前と振込人名義は同一である必要があります。
(3) 代金引換
現金もしくはクレジットカードでの代金引換が可能です。クレジットカードの場合には、ご注文者のお名前とカードの名義人は同一である必要があります。

特記事項に商品お届けまでの日数が記載されていない場合につきましては、ご入金またはお支払契約の確認後から3営業日以降となります。ご入金またはお支払契約の確認後から3営業日以降となります。
▼お支払い方法について詳しくはこちら
http://www.tagboat.com/contents/order/index.htm#3
■ひとくちメモ・『買い物を続ける』とは?
『買い物を続ける』をクリックすると、前の作品詳細情報ページに戻り、作品を複数ご購入いただけます。

STEP5 利用規約をお読みいただき、チェックボックスにチェックを入れてください。

ご購入に関わる重要な情報が記載されておりますので利用規約を必ずお読みいただき、ご承諾をいただきましてから、次の購入手続へお進み下さい。
▼利用規約の内容はこちら
http://www.tagboat.com/contents/general/notice_p.htm

STEP6 お申込内容を確認し、次の手続きへお進みいただき、お支払いの手続きをお願いいたします。

購入手続確認画面にて作品の情報およびご記入いただいた内容をご確認ください。 表示された内容でよろしければ、選択されたお支払い方法に応じて、次の手続きへお進みください。

(1) クレジットカードを選択された場合
購入手続画面にて、カード名義人、カード番号、カード有効期限をご記入いただくことにより、オンラインにてお支払い手続きが完了いたします。
(2) 銀行振込を選択された場合
購入画面最終ページ、またはタグボートからお送りする自動送信メールに記載のお振込先までお手続をお願いいたします。 なお、お振込の期限は、メールを送信した日を含む、4営業日(金融機関営業日)以内とさせて頂いております。
(3) 代金引換を選択された場合
商品受け取り時に、商品代金に、代金引換手数料を合算した金額を、配送業者にお支払い下さい。

STEP7 お申込の完了と同時に、タグボートからメールをお送りいたします。

ご購入手続が完了いたしましたら、タグボートよりご注文内容の確認メールが届きます。
※メールが届かない場合は、お申込が正しく完了できていない場合がありますので、タグボートまでご連絡下さい。
▼お問合せフォームへ
https://em.m-out.com/em/enq/enq_form.php?qIds=adrqOjSlagE0

STEP8 作品をお届けいたします。

ご入金またはお支払い契約の確認後、タグボートより作品をお届けいたします。 お届けまでお時間のかかる作品につきましては、作品詳細ページ、またはお客様の 「マイページ」にてご確認いただけます。
作品の発送と同時にタグボートより商品発送完了メールが届きます。
▼配送について 詳しくはこちら
http://www.tagboat.com/contents/order/index.htm#4
■ひとくちメモ・配送状況の確認
お客様の荷物の配送状況は、タグボートより額装が完了した商品を発送後、 「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」のウェブサイトにて、ご確認いただけます。 タグボートにログインして、マイページの「注文履歴」からご利用ください。

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@Gallery タグボートの額装ポリシー
@Gallery タグボートが作品に額装をする場合、それぞれの作品に最適な額の仕様を指定し、専門の額装業者に制作を委託して販売しております。

@Gallery タグボートの額装ポリシーは以下の通りです。
- 作品保存の観点から美術館仕様ないし美術館仕様に準じる素材と構造を採用。
(中性紙台紙、中性紙マット、中性テープの使用など)
- 1点1点の作品にマッチしたシンプルなデザイン。
- 製作技術に優れ、新素材開発に意欲的な業者に大量発注し、品質管理と合理的コストによるリーズナブルな価格を実現。
作家、仕入れ元が指定する額装の場合("TAGBOAT Next GenerationS"登録作家の作品を含む)は、タグボートの額装ポリシーが適用されない場合がございます。何卒ご了承ください。
額装費について

一般的には、絵や版画は額つきの状態で販売されます。しかしながら、額は絵や版画の付属品として特に価格は明示されず、作品の本体(シート)価格に額装費が加えられた価格で販売されている場合がほとんどです。
@Galleryタグボートでは、価格の不透明さを無くすため、本体(シート)価格とは別に額装費を明示しています。
また、@Gallery タグボートでは海外の版元や画廊から輸入する場合、シートの状態で仕入れ、国内で額装することによって輸送コストの軽減を図っています。
一部の作品については、仕入の時点で、額装がタグボートの仕様に適合しているものや、台紙やマットの交換を行うことで適合するものに限り、額装費無料、あるいは交換実費のみの額装費にて販売しています。

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支払方法について
@Gallery タグボートでは、以下の4種類のお支払い方法をご用意しております。購入手続画面にてご希望のお支払い方法を選択してください。

クレジットカード

ご利用いただけるクレジットカードは、JCB 、VISA /Master、American Express、ダイナース、イオン、セゾンとなります。
JCB VISA Master American Express ダイナース イオン セゾン UC
購入手続画面にて、カード名義人、カード番号、カード有効期限をご記入いただき、オンライン認証を行います。お手持ちのカードがご利用頂けない場合は、発行会社にお問い合わせください。
カードのご利用限度額を超えているため、カード会社からの承認がおりない場合がございますので、あらかじめご利用限度額のご確認をお勧めいたします。注文されたご本人とカードの名義人が異なる場合はご利用いただけませんので、ご注意ください。

代金の引き落とし日はクレジットカードごとに異なりますので、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。

なお、@Gallery タグボートでは、現在最も信頼性の高いインターネット上の暗号通信技術、SSL(Secure Socket Layer)を採用しています。これによりお客様の氏名やご住所、クレジットカード番号といった個人情報を暗号化し、保護しております。
@Gallery タグボートはSSL暗号化通信に対応し、
お客様の情報を安全に保護しています。


銀行振込

株式会社ギャラリータグボート指定の銀行 @Gallery タグボート口座へ入金していただきます。振込手数料はお客様にご負担いただくことになります。ご了承ください。
代金引換

商品代金が30万円未満(税込み)の場合、株式会社ギャラリータグボート指定の配送業者から商品をお届けした際に、現金もしくはクレジットカードにて商品代金を、配送業者にお支払い下さい。なお代金引換手数料は、お客様がご負担下さい。
手数料は以下のとおりです。
代金引換額 代金引換手数料
1万円未満 315円(税込み)
1万円以上3万円未満 420円(税込み)
3万円以上10万円未満 630円(税込み)
10万円以上30万円未満 1050円(税込み)

また、代金引換時にカードをご利用の場合、カード決済手数料が上記手数料に加算されます。
カード種別 代金引換時カード手数料
クレジットカード 代金引換額の4%
デビッドカード 代金引換額の1.5%(上限150円)

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配送について
配送料について

@Gallery タグボートではお客様へのサービスの一環として、1回のご注文で30,000円(税別)以上お買い上げいただいた場合の配送料、保険料は全額タグボートが負担いたします。(ただし、お客様のご都合による返品を除きます。)1回のご注文総額が30,000円(税別)未満の場合は、配送料として600円(税別)を頂戴しております。
なお、複数回にわたりご注文をいただいた場合は、それぞれのご注文に対して配送料を申し受けております。複数のご注文分をとりまとめて作品をお送りしておりませんので、予めご了承ください。
配送先

原則として作品の配送先はお客様のご自宅となります。また、作品の配送は日本国内に限らせていただいております。ただし、離島及び当社が指定する場所(ホテル等の一時宿泊先・危険地帯など)への配送をご希望のお客様は別途ご相談いただくことになります。
贈答用包装について

大変申し訳ございませんが、現在のところ贈答用の包装には対応いたしかねます。
配送方法について

@Gallery タグボートでは、作品に破損などが無いよう十分配慮した梱包を施し、お届けいたします。また、万一の場合を考え、配送の際には作品に保険を掛けております。
なお、作品の配送は下記いずれかの配送業者に業務を委託し、ご希望のお届け先までお届けいたします。

・ ヤマト運輸
・ 大宝運輸
商品と共に同梱されるもの

@Gallery タグボートで作品をご購入された際には以下のものが作品と共に同梱されます。(一部抜粋)
  • 納品書
    こちらが正式な納品書となります。ご購入後の作品に関するご相談の際は納品書に記載している注文番号をお知らせください。
  • メンテナンスに関するご案内
    ご購入頂いた作品を長い間お楽しみいただくためのメンテナンスガイドです。
  • 買取サービスに関するご案内
    タグボートで作品をお買い上げいただいた方への買取サービスの説明書です。ご購入後、買取をご希望される方はこちらをお読みになり、Webからお申込ください。
  • 返品のご案内
    タグボートへの返品手順を記載しています。返品の際にはこちらの案内をご覧になった上で、タグボートにご連絡ください。
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キャンセル・返品について
ご購入の手続が完了した後のキャンセル手続や、作品をお届けした後の返品についてご案内いたします。

購入のキャンセル
タグボートでは、お客様のお申込が完了しますと、すぐに発送の準備に入ります。そのため、お客様のご都合によるキャンセルは基本的にお受けしておりません。 何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
※詳しくはタグボートカスタマーセンターまでご相談下さい。
問合せフォーム

返品
返品を希望される場合、あるいはご購入キャンセルのご希望を伺った時点で、作品がタグボートからすでに発送済みの場合は返品に相当します。
返品について をお読みください。

※ 作品の発送状況の問い合わせや、キャンセルおよび返品のご希望はタグボートまでご相談ください。
返品について

タグボートでご購入いただいた作品に関して、30日間の返品可能な期間を設けております。

  • タグボートでご購入いただいた作品に関して、お手元に作品が届いてから30日以内の返品を承っております。
  • 返品をご希望の場合は、以下の【返品時の注意事項】【返品手続方法】をお読みの上、お手続ください。また、作品をお届けの際に、返品に関するご案内を同梱しております。
    ご不明点・ご質問がありましたら、タグボートまでお問い合わせください。

返品時の注意事項
ご購入後の保存状態やお手入れ状態により、作品の品質が販売時と同等ではないと判断した場合は、返品をお断りする場合がございます。ご了承ください。
返品可能な期間を過ぎてから返品を希望される場合は、「買取」をさせていただくことになります。詳しくは「買取ナビ」をご覧ください。
お客様のご都合による返品の場合、お客様からタグボートに作品を返送する場合の配送手数料は、お客様のご負担となります。また、返金時の手数料はお客様にご負担いただきます。ご了承ください。なお、タグボートに起因する理由による返品の場合は、タグボートが負担いたします。
作品がタグボートに到着した上で、返金の手続に入らせていただきます。返金は手続開始から3営業日以内を予定しておりますが、購入時のお支払方法によって返金までにかかる日数や方法が異なります。詳細については、タグボートからお客様に個別にご連絡させていただきます。
返品手続方法
1. 返品を希望される場合は、タグボートまでご連絡ください。

返品を希望される場合は、作品がお手元に届いてから30日以内に、タグボートまで、電話またはメールにて、返品ご希望の旨をご本人様よりご連絡ください。

電話の場合
 - フリーダイヤル 0120-39-8618
 - 営業時間 10:00〜18:00 月〜金(土日・祝日を除く)

メールの場合
  お問い合わせフォーム をご利用ください。

「ご記入のお願い」
・ お問い合わせ内容欄
   「購入キャンセル、返品について」にチェックを入れてください。
・ お問い合わせの詳細欄
   返品を希望する旨と返品の理由をご記入ください。
・ お客様の情報
   必要事項をご記入ください。
・ 注文番号
   ご購入手続時にご案内した注文番号をご記入ください。
   (注文番号はお届け時に同梱する納品書にも記載されています。)

ご連絡をいただいた翌営業日までに、作品の返送方法についてタグボートよりご連絡いたします。
2. 作品の返送方法についてご連絡いたします。

ご希望の連絡方法にて、作品の返送先住所、返送方法についてご連絡いたします。
タグボートでは、お届け時にヤマト運輸の下記いずれかのサービスを使用してお届けしております。返品時もお届け時のサービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。
(ご連絡時にサービス名称をお伝えいたします。)
 ・ ヤマト運輸
 ・ 大宝運輸

なお、お客様のご都合による返品の場合、返送時配送手数料はお客様の負担となります。ご了承ください。
3. タグボートに作品到着確認後、タグボートより返金予定についてご連絡いたします。

タグボートに作品が到着した後、返金予定について翌営業日までにご連絡いたします。
作品到着から3営業日以内の返金を予定しておりますが、購入時のお支払方法によって返金までにかかる日数や方法が異なります。詳細については、タグボートからお客様にご連絡させていただきます。
なお、お客様のご都合による返品の場合、返金時の手数料はお客様にご負担いただきます。ご了承ください。